Commerçant ambulant indépendant, Thé Nomade commercialise également ses produits sur internet, afin d’être accessible à ses clients toute l’année.
Le site e-commerce permet aux clients de passer leurs commandes en ligne, mais pas seulement ! Ils peuvent accéder :
- A des conseils pour guider les clients sur le choix des produits qu’ils peuvent acheter
- Aux dates de toutes les manifestations de la marque sur le terrain
- Aux coordonnées du service clients.
La présence de l’entreprise sur le terrain est le meilleur contact possible avec ses clients, la communication s’est donc tout d’abord axée sur la relation directe :
- Distribution de flyers sur le stand
- Conception d’un drapeau de 2,5m de haut pour marquer la présence de la marque
- Refonte des étiquettes des produits pour valoriser les produits
Côté web, des campagnes d’emailing sont envoyées régulièrement pour informer les clients des offres en cours.
